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¿Tienes dudas? Aquí trataremos de resolverlas. si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos

Nuestra tienda es virtual, por lo que trabajamos únicamente con envíos (en Lima y otras ciudades del Perú).

Nuestro sitio web y redes sociales tiene mucho contenido que muestra en detalle nuestros trabajos, pero si no es suficiente y quieres imágenes más especificas, escríbenos al WhatsApp y te atenderemos lo más rápido posible.

Puedes pagar a través de los siguientes medios de pago:

  • Transferencia o depósito bancario
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Yape (981189574)

No, todas las compras deben ser canalizadas por el sitio web y esta únicamente admite un pago previo para el procesamiento del pedido.

Si no cuentas con tarjeta, estamos seguros de que tienes personas cercanas que sí lo tienen y podrían ayudarte con ello (no necesitas ser titular de la cuenta para realizar el pago). De no ser el caso, siempre puedes realizar el pago mediante agente BCP (no requieres ser cliente del BCP o tener tarjeta de crédito o débito para ello) o incluso pagarlo con Yape al numero 981189574.

 

Los precios del costo de envío se ajustan automáticamente al ingresar la dirección de facturación y envío al momento de pagar.

Tarifas:

+ Lima metropolitana: Regular(PEN9.00)

+ Nacional: Tarifa 1(PEN15.00), Tarifa 2(PEN20.00)

Por el momento no contamos con un punto de recojo.

+ Lima metropolitana: Regular (Olva Courier, repartidor privado).

+ Lima provincias: Olva Courier (y recojo en agencia opcional)

+ Nacional: Olva Courier (y recojo en agencia opcional)

Una vez confirmado el pedido, el tiempo estándar son 4 días, pero puede variar si el pedido es personalizado o hay factores externos que dificulten la entrega.

Depende del tipo de personalización, puede tardar entre 4 días (tiempo estándar) y 10 días para pedidos especiales.

Únicamente si es cancelado dentro de las 12 horas siguientes de haber realizado la compra.

Solo procede cambio o devolución en caso el producto solicitado llegue en mal estado o con defectos y no sea posible su reemplazo.